الشروط والأحكام

تنطبق هذه الشروط على كل خدمة أو برنامج يُشترى من شركة مسار عبر موقع misaar.com أو مباشرة من فريقنا. بإتمام الطلب فإنك توافق عليها.

يمكنك التسجيل في البرنامج خلال فترة التسجيل فقط. آخر موعد للتسجيل ليس هو تاريخ بدء البرنامج.
بعد التسجيل تكون حالتك “بانتظار الدفع”: المقعد محجوز لكنه غير مؤكد حتى استلام الدفع. إذا انتهت فترة التسجيل قبل الدفع، يُلغى التسجيل تلقائياً.
إذا اكتملت مقاعد البرنامج يمكنك الانضمام إلى قائمة الانتظار. نبلغك عبر الرسائل النصية أو واتساب أو البريد عند تغيّر حالتك.

الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما تنطبق. السعر المعتمد هو السعر وقت الدفع.
نقبل بطاقات الائتمان ومدى وApple Pay والتحويل البنكي. تُؤكَّد طلبات البطاقات وApple Pay فوراً؛ أما التحويلات البنكية فتبقى “بانتظار الموافقة” حتى نتحقق منها.
لا نخزن بيانات بطاقتك ولا نصل إليها؛ تُعالج المدفوعات عبر بوابات دفع خارجية.
للخصومات (التسجيل المبكر، العروض، المجموعات والشراكات، العضوية) فترة صلاحية ويجب الدفع خلالها. نحتفظ بسجل للخصومات الممنوحة ويجوز لنا تعديل أو إلغاء أي خصم لم يُطبَّق بعد عند الدفع.

البرامج ذات تاريخ بدء: يمكنك طلب استرداد كامل قبل ستة أيام عمل على الأقل من تاريخ البدء. لا يتاح الاسترداد في حال عدم الحضور.
خدمات المستندات (السيرة الذاتية، خطاب التقديم، لينكدإن): لأن العمل يبدأ فوراً، يتاح الاسترداد فقط قبل انعقاد الاستشارة. بعد ذلك يسري الضمان الموضح أدناه بدلاً منه.
إذا تعذّر علينا تقديم الخدمة لأسباب تقع ضمن مسؤوليتنا، تحصل على استرداد كامل.
يمكنك تحويل المبلغ المدفوع إلى خدمة أخرى أو شخص آخر إذا طلبت ذلك قبل خمسة أيام على الأقل من بدء الخدمة.
تُدفع المبالغ المستردة المعتمدة بالتحويل البنكي خلال أسبوعين من الطلب.

تُسلَّم باقات تميّز خلال 5 أيام عمل من استشارتك (7 أيام للباقة التنفيذية)، وخطابات التقديم خلال يوم عمل واحد. يؤدي تأخر المعلومات من العميل إلى تمديد هذه المدد.
ضمان المقابلات خلال 60 يوماً (التطور الوظيفي، الثقة المهنية، التنفيذية): إذا لم تحصل على ضعف عدد المقابلات على الأقل خلال 60 يوماً من استلام سيرتك النهائية، نعيد كتابتها مرة واحدة مجاناً. يجب إبلاغنا كتابياً خلال 180 يوماً من التسليم.
ضمان المقابلات خلال 90 يوماً (تقدّم+): إذا لم تُدعَ إلى أي مقابلة خلال 90 يوماً من بدء البرنامج، نعيد البرنامج مرة واحدة مجاناً، شريطة موافقتك على الوظائف وحضورك الجلسات المجدولة.

يجوز لنا تأجيل البرنامج حتى أسبوعين مع إشعار المسجلين، وتأجيل الجلسات الفردية أو الجماعية حتى ثلاثة أيام عند الضرورة. تُعاد جدولة الجلسات المؤجلة.
تُعقد الجلسات عبر زوم أو منصة مماثلة؛ تُرسل الروابط عبر صفحة الخدمة أو برسالة وتكون فعّالة خلال فترة البرنامج فقط.

تقرّ بصحة المعلومات الواردة في سيرتك وطلباتك. مسار غير مسؤولة عن قرارات التوظيف التي يتخذها أصحاب العمل.

شركة مسار، الرياض، المملكة العربية السعودية. واتساب: +966 59 217 2331.